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黃花機場航班正常率居全國第十 旅客吞吐量2691.1萬人次

[作者:鄧晶琎] [來源:湖南日報·新湖南客戶端] 2020-01-02 14:55:33

湖南日報·新湖南客戶端1月2日訊(記者 鄧晶琎 通訊員 寇冠喬 黃澤璽)今天,從長沙黃花國際機場傳來好消息:2019年全年,長沙機場的航班放行正常率為86.91%,在全國21個主時刻協調機場中排名第十,高出行業平均值1.25個百分點。其中,始發航班放行正常率86.08%,在21個主時刻協調機場中排名11位,高出行業平均值2.33個百分點。

2019年,長沙機場緊緊圍繞4小時航空經濟圈3年航線發展計劃,增強航線網絡覆蓋面及通達性。全年新增航線35條,其中新增直達澳門、內羅畢、名古屋、云屯、曼德勒、加德滿都和斯里巴加灣市等境外航線8條,國內航線27條,通航機場由2018年的143個增至155個。

去年來,長沙機場全面優化中轉流程、完善配套建設、首次推出“四免”產品,打造“經長飛”服務品牌,機場中轉旅客年吞吐量突破112萬人次,遠超年初預期,中轉旅客占比提升至4.17%,中轉銜接成功率達94.38%,同比提升了2.7個百分點,機場中轉轉型升級取得初步成效,樞紐實力顯著增強。

2019年,長沙機場累計完成旅客吞吐量2691.1萬人次,保障運輸起降19.5萬架次,貨郵吞吐量17.6萬噸,同比分別增長6.5%、5.1%、13%,其中,國際及地區旅客吞吐量達273.7萬人次,同比增長10.8%。

2019年,長沙機場共收到表揚信息7507份,同比增加2.19倍;在ACI全球滿意度測評中,機場環境及航站區清潔度評分在長沙機場33個指標項中排前5名;機場96777客服中心榮獲“2019年度十佳呼叫中心卓越全渠道客服獎”;“分艙優先登機服務”由服務質量評價專家組推薦進入中國民用機場服務質量優秀案例庫。

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[責編:張璐]

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